誰も書いていない!ソフトバンクからLINEMO(ラインモ)移行での意外な盲点 その2

今回はソフトバンクで名義は両親で利用者は子供の場合にはまった事例を書きます。

ソフトバンクで名義は両親で利用者は子供の場合

うちの娘がまさに名義は奥さんで利用者が子供というケースでした。

ソフトバンクからLINEMO(ラインモ)へ以降する時に最初は私のクレジットカードで申請したら、1~2日経った時に「【LINEMO】(重要)お申し込み内容のご確認」という件名のメールが来ました。

内容としては、

このたびはLINEMOをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
先にご連絡をさせていただきましたが、本日現在、未だお手続きを進めることができない状況です。
お手数をおかけしますが、『お申し込み状況確認』ページより不備内容をご確認の上、ご対応をお願いいたします。

ラインもからのメール

それでどんな不備内容かと、『お申し込み状況確認』ページにアクセスしたところ

不備は全て解消しているという表示! それで「不備修正を完了する」をクリックすると、

システムエラー!

まあ、サーバーのアクセスが殺到しているのか、単にバグなのか分かりませんが何が原因か分からずに勝手にキャンセルされるという「ソフトバンク・クオリティ」(笑´∀`)

何が起きているのか問い合わせをチャットにしたらコールセンターに電話しろと・・・いくらかけてもつながらないのでチャットにしたのですけどね。これまた、「ソフトバンク・クオリティ」(笑´∀`)

それでおそらく利用者である娘の名前とクレジットカードの名義人が一致しないからではないかと想像して、娘がすでに成人してクレジットカードを取得していたので娘のカードで契約したところすんなりと申請は通ってSIMが送られてきました。

娘が成人していてカードを持っていたので解決出来ましたが、未成年でカード持っていなかったらどうすればいいのかは謎です。

よくある質問を検索してもありません。

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